75bb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
75bb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
বিষয়সূচি
সাধারণ শর্তাবলী
75bb হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ গেমিং সুবিধা প্রদান করে। এই শর্তাবলী 75bb এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।
এই চুক্তিতে ব্যবহৃত "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 75bb-কে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।
75bb-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের পূর্বশর্ত হলো এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পড়া ও মেনে নেওয়া।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা
75bb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — এটি বাধ্যতামূলক এবং আপোসযোগ্য নয়।
- একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
- ব্যবহারকারী এমন কোনো অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি 75bb-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেটি এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার বিষয়টিও এই নিষেধাজ্ঞার আওতায় পড়ে।
বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
75bb সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি।
- ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
- ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
- সেলফি বা লাইভ ফটো ভেরিফিকেশন।
যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত 75bb উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে পরিচয় যাচাই করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার নিয়মাবলী
75bb-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক ও অন্যান্য প্রধান ব্যাংক)।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা দেওয়া যাবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- জমার পরিমাণ সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার পরেই গেমিং শুরু করা যাবে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
- সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলনের জন্য শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে দেওয়া হতে পারে।
- বোনাস শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
৫.১ বোনাস গণনার উদাহরণ
বোনাস কীভাবে কাজ করে তা বোঝার জন্য নিম্নলিখিত উদাহরণগুলো দেখুন:
- জমা ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,৫০০ → মোট ব্যালান্স ৳২,৫০০।
- জমা ৳২২,০০০ → বোনাস ৳১৫,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালান্স ৳৩৭,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
ওয়েজারিং শর্ত শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — জমার পরিমাণের উপর নয়।
- উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = বোনাস জয় তুলতে ৳১৫,০০০ বেটিং প্রয়োজন।
- ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- কিছু গেম ওয়েজারিং পূরণে ভিন্ন হারে অবদান রাখতে পারে।
৫.৩ বোনাস বাতিলের শর্ত
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
- নিষিদ্ধ বেটিং প্যাটার্ন (যেমন একসাথে বিপরীত বেট দিয়ে ঝুঁকিমুক্ত বেটিং করা)।
- বোনাস দাবির সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- 75bb কর্তৃক নির্ধারিত প্রমোশনের মেয়াদ পেরিয়ে যাওয়া।
গেমিং নিয়মাবলী
75bb প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:
- গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ব্যাহত হলে 75bb বেটটি বাতিল করে জমা ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
- সফটওয়্যার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে দেওয়া জয়ের ক্ষেত্রে 75bb সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
- গেমিং সফটওয়্যার হ্যাক, ম্যানিপুলেট বা অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার আগে বেট সেটেল করা হবে না।
- স্পষ্টতই ভুল অডস বা পেআউটের কারণে দেওয়া জয় বাতিল করার অধিকার 75bb-এর আছে।
দায়িত্বশীল গেমিং
75bb বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — জীবিকার বিকল্প নয়। আমরা সকল সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। এর অংশ হিসেবে 75bb নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:
- ব্যক্তিগত জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
- সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করার বিকল্প।
- পেশাদার সহায়তার জন্য তথ্য ও রেফারেল।
- সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে আমাদের দলের হস্তক্ষেপ।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ 75bb কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 75bb পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা পরিচয় বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করলে।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যক্রমে সংশ্লিষ্টতা পাওয়া গেলে।
- প্ল্যাটফর্মকে হ্যাক বা কারসাজি করার চেষ্টা করলে।
- আমাদের কর্মী বা অন্য সদস্যদের সাথে অপব্যবহারমূলক আচরণ করলে।
- নিষিদ্ধ বেটিং কৌশল ব্যবহার করলে।
৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালান্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
75bb ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
ব্যবহারকারীর তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
- প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে অবহিত করা।
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
75bb কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের ডেটা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
75bb নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম সেশন হারানো।
- তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সেবা ব্যাহত হওয়া।
- গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
75bb-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ:
- লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা — বাংলা ও ইংরেজিতে।
- ইমেইলে: [email protected]।
অভিযোগ দাখিলের পর 75bb সেটি পর্যালোচনা করবে এবং যথাযথ প্রমাণ বিশ্লেষণের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত জানাবে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। 75bb-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।
শর্ত পরিবর্তন ও সমাপ্তি
75bb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
শর্ত পরিবর্তনের পরেও 75bb ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা বা উপধারা অকার্যকর বা প্রযোজ্য না হলে বাকি ধারাগুলোর কার্যকারিতায় কোনো প্রভাব পড়বে না।